Профессионально выполненный каталог предложений необходим каждой фирме, предоставляющей широкий набор товаров и услуг. Вы можете
заказать дизайн каталога в нашей студии, выбрав его среди многочисленных предлагаемых образцов, либо на примере выполненных работ в портфолио, а также создав индивидуальный каталог прислушиваясь к рекомендациям опытных дизайнеров.
Стоимость разработки каталога в айдентика-бренда.рф от 3000 рублей за один разворот. Как и когда возникли каталоги. Немного истории. Рекламная печатная продукция имеет давнюю историю. Можно сказать, как только возникли ежедневные и еженедельные многостраничные газеты, в них сразу же начали печатать рекламные тексты и объявления. На заре полиграфии существовала только чёрно-белая печать, набор текста осуществлялся медленно и вручную. В небольших магазинах часто не было даже простого печатного списка товаров, все предлагаемые виды продукции покупатель мог увидеть на прилавках и полках торговой точки. Крупные торговые центры могли позволить себе изготовленные полиграфическим способом списки наиболее ходовых товаров.
В конце XIX века в промышленно-развитых странах Европы наиболее богатым и активным покупателем рассылались курьерами списки новинок, поступивших в продажу. Например, в порт приходила парусная флотилия с товарами из зарубежных колоний. Все магазины колониальных товаров срочно составляли списки сортов чая, пряностей, материй и прочих новинок, которые могли предложить покупателям. Можно сказать, это было предтеча рекламных каталогов товаров, а первый из них возник довольно интересным образом.
В начале семидесятых годов XIX века в Чикаго жил и держал торговые дома умный и находчивый предприниматель Аарон Монтгомери. Как в любой области продаж одни товары разлетаются как горячие пирожки, а другие залеживались на прилавках. Аарон перепробовал много способов продать такой неликвид и придумал новый, который никто никогда не использовал. Он составил полный перечень таких товаров наняла газетчика который составил ему то что сейчас называют продающим текстом. В нём с восторгом сообщалось об эксклюзивных новинках, которые предлагают только самым лучшим покупателем по сниженным ценам и в течение ограниченного срока предпродаж перед массовым выбросом на рынок. Такие рекламные письма были быстро отпечатаны в типографии и разосланы с помощью обычной городской почты по известным адресам покупателей.
Ушлый торговец не особенно верил в собственную авантюру. Каково же было его изумление, когда в течение нескольких дней все неликвиды со складов были выгодны распроданы! Наверное, скорость скупки этих товаров жителями Чикаго была сопоставима с ажиотажем и очередями за новый iPhone, который утром должен поступить в продажу. Новость об успехе такого вида рекламы быстро разошлась по Америке и с тех пор каталоги товаров получили массовое распространение. Главной особенностью была их символическая цена или полная бесплатность, а также очень качественная полиграфия с множеством иллюстрацией и ценами. Любая домохозяйка могла выбрать себе платье или товары для дома, а товар можно было тут же заказать по телефону или почте, с доставкой на дом.
Поначалу в такие издания помещались описания дорогих товаров долговременного пользования: автомобили, мебель или недвижимость. Но в XX веке услуги типографии стремительно подешевели и стало возможным предлагать также дешевые товары и продукты питания. Сейчас подобная форма рекламы перешла в интернет, но по-прежнему в любой крупной сети гипермаркетов можно бесплатно получить каталог наиболее интересных продуктов.
Что такое каталог товаров и услуг, для чего он нужен Представляет собой широкоформатный буклет с качественной, цветной полиграфией, выполненный на глянцевой, мелованной бумаге. Этот продукт носит рекламно-информационный характер и предназначен не только для сухого информирования заказчика или покупателя о предоставляемых услугах. Задача этого документа — раскрыть весь спектр предлагаемых сервисов, сделать яркую, красочную и эмоциональную презентацию.
Необходимо понимать отличия каталога и текстового перечня продуктов. В списке содержится сухое описание всех позиций, обычно это брошюра с черно-белой печатью, таблицами без фотографий, но с точной информацией о всех параметрах. В ней указаны цены, специфика и особенность изделий и услуг, условия и сроки поставок. Напротив, каталог — это больше рекламный материал, он воздействует на эмоции потребителя, его психологию, подсознание, скрытые желания и потребности.
Почему каталог товаров и услуг следует законам рекламы В качестве яркого примера рассмотрим телевизионную рекламу. Разве она несет нам какие-то технические или медицинские подробности о составе, пользе или вреде батончика Сникерс, напитка Coca-Cola? Разумеется нет, она бьёт, как из пушки, прямо по нашим эмоциям, минуя разум, логику и критическое мышление. Два тинейджера знакомятся на шоссе с красивыми девушками, жуя при этом, как хомяки, шоколадки Сникерс. Что мы слышим в комментариях диктора? Может быть то, что юноши съели шоколада на 100 килокалорий и у них появились силы, чтобы произвести впечатление на девушек? Или красавицам так захотелось сладенького, что они снизошли до знакомства с глуповатыми подростками? Конечно нет, мы слышим бессмысленный, на первый взгляд, призыв:«Не тормози, сникерсни!»
Он закладывает в подкорку неокрепшего мозга то, что не нужно быть умным, красивым и обаятельным для знакомства с девушками, достаточно в это время жевать шоколадный батончик! А что получает старенькая бабуля, слыша фразу с телеэкрана:«Хорошо иметь Домик в деревне»? Она получает визуализацию своей мечты пенсионера — жить летом в собственном домике или на даче в деревне, возделывать свой огород, выращивать фрукты, ягоды, овощи для внуков и детей. А одновременно ей вкладывают в подсознание образ молочного продукта, который не имеет ни малейшего отношения к этой мечте. Но, когда бабушка пойдёт в магазин, сработает заложенный триггер и она купит совершенно ненужный ей пакет со сметаной из пальмового масла или вредным консервированным творогом вместо полезного развесного кисломолочного продукта.
Этот вид полиграфии имеет интересные дополнительные эффекты. Так как продукция оформлена красочно и качественно, обычно жители не выкидывают ее при получении, а кладут на журнальный столик и время и время от времени просматривают от нечего делать. Таким образом, у потенциального покупателя откладываются в голове образы товаров, которые предлагает та или иная фирма. И когда он видит их при посещении магазина, то машинально покупает. Помните старый анекдот:«Поехал в Икею за сковородкой, купил стулья и диван, и только дома вспомнил, что про сковородку я и забыл!»
Именно так работают каталоги, сделанные не только профессиональными художниками и полиграфистами, но в содружестве с опытными психологами и специалистами по рекламе.
Виды каталогов Всегда следует точно определить вид товаров или услуг, которые будет рекламировать и предоставлять заказчик каталога.
- Товары
Если это сетевой магазин, в перечень должны войти не все продукты, а только наиболее значимые и интересные для покупателя. Естественно торговое предприятие имеет огромный перечень товаров и возникает задача, как отобрать ограниченное количество, которое достойно внесения в рекламный перечень.
- Услуги
Перед организацией, оказывающей услуги населению или в сфере бизнеса, стоит та же задача — по каким критериям выбрать наиболее значимые уже работающие сервисы и как прорекламировать те, которые только собираются предоставлять в будущем.
Все обозначенные задачи и способы их решения будут подробно рассмотрены ниже.
Каталог товаров Любое предприятие, которое созрело для уровня заказов подобного рода рекламно-информационной продукции, имеет в своей системе электронного документооборота множество средств по анализу продаж. Маркетолог должен четко понимать, что его задача заключается в увеличение среднего чека покупателя, ознакомление клиента с новыми видами предлагаемой продукции. Следует делать акцент на акции, скидки, которые могут проводиться либо в определённое время дня, или для определенной категории граждан, например, пенсионеров по предъявлению удостоверения.
Успешный маркетолог постоянно мониторит торговые сети конкурентов, анализирует их рекламные флаеры, брошюры и каталоги. Результаты анализа и всю полученную информацию он раскладывает по полочкам, все достоинства и недостатки систематизирует и на их основе генерирует коммерческие предложения, скидки, акции и бонусы. Помните, что почти все рекламные ходы давно придуманы в прошлом веке и для успеха компании достаточно грамотно скомбинировать ваши креативные идеи с предложениями конкурентов.
Нужно обязательно попросить Заказчика предоставить распечатки товаров проданных в течение торгового дня с марками, ценами, количеством и временем пробития по кассе. Будет полезным запросить кадры видеонаблюдения для того, чтобы определить, какая аудитория посещает данную торговую точку и в какие часы. Любая информация из торгового зала имеет огромную ценность и пользу. Например, одному крупному Заказчику на основе комплексного анализа торгового дня было рекомендовано добавить в каталог товаров все виды ходовой продукции, которые там не были представлены. А те изделия, которые меньше влияли на сумму среднего чека, перенести на страницу скидок и акций. Также, для важных товаров были изготовлены флаеры и крупноформатные плакаты, которые по дизайну копировали предложение из перечня ходовых товаров. Покупатель сразу узнавал их в торговом зале и добавлял в корзину без дополнительных поисков.
Как видите, при творческом подходе один заказ на каталог влечет за собой цепочку дополнительных услуг. С помощью этих и дополнительных мер мы увеличили средний чек в одной торговой точке сети, где проводили анализ ситуации, на 12% оборота в день с минимальными затратами на услуги рекламной компании. Развивая эту практику, мы расширяем сотрудничество по такой методике работы с Заказчиком.
Разумеется, все исходные данные должны быть предоставлены в электронном виде, удобном для автоматического анализа, желательно в широко распространенном информационном формате баз данных. Эти подробности вы подробно согласуете с нашими техническими специалистами.
Каталог услуг
Для начала кратко рассмотрим существующие бизнес-модели, которые используется в сфере услуг. Область предпринимательства в целом делится на два больших сегмента: «бизнес для пользователя» и «бизнес для бизнеса». Существует еще сектор «бизнес для государства». Он в основном относится к системам электронных госзакупок, описывает взаимодействие бизнес-структур с государственными органами и в данной статье рассматриваться не будет.
- Модель «бизнес для потребителя», «бизнес для пользователя»
Потребителем услуг являются не юридические лица, например, частные граждане.
В деловой литературе и общении широко используется англоязычное сокращение B2C, Business-To-Consumer. Основная цель этой системы взаимоотношений бизнеса и потребителя — устранение цепочки посредников и, как следствие, уменьшение цены продукта для конечного покупателя, в нашем случае, потребителя услуг.
Понятно, что частному лицу не нужны услуги в виде дорогих рекламных кампаний и тем более каталогов, ведь ему просто нечего рекламировать. Если частник захочет продать или купить личный компьютер б/у, оказывать или получать услуги репетитора, домашнего мастера, ему достаточно обратиться на многочисленные бесплатные электронные площадки. Примерами таких популярных площадок для торговли и оказанию частных услуг являются Авито, Юла и другие. Возникает вопрос: если частному лицу не интересны услуги по созданию каталога, зачем мы вообще рассматриваем частный сегмент? А затем, что частник и есть основной потребитель услуг, предоставляемых бизнесами, которые заказывают любые виды рекламы.
А что нужно для того, чтобы стопроцентно продать услугу частному лицу, в том числе через каталог? Вы думаете, главное красивая полиграфия, красочные фотографии, броский дизайн? Отчасти вы правы, однако это лишь техническая сторона задачи. Чтобы полно ответить на этот вопрос, на минуту отвлечемся и включим телевизор. Скажите честно самому себе, какие чувства вызывают у вас телевизионная реклама? По опросам, у большинства населения активного возраста она вызывает стойкое отвращение. Теперь рассмотрим аудиторию, которая пользуется телевидением.
Например, молодежь в возрасте до 22 лет практически не смотрит телепередачи, их процентная доля в общей массе телезрителей менее 10%. Основной костяк просмотров дают люди пенсионного возраста, неработающие, большую часть времени проводящие дома, их доля по исследованиям более 55%. И так, получается не радостная картина для телевизионных рекламодателей, 60% их рекламного бюджета улетает в черную дыру, рекламу или не смотрят, или её потребители-пенсионеры слабо платежеспособны вследствие нищенских пенсий в стране.
Мы рассмотрели неэффективность телевизионной рекламы лишь в качестве самого наглядного примера. Возникает вечный русский вопрос: кто виноват и что делать? На него ответим ниже, в разделе «Психология рекламного каталога» и приведём реальный пример из практики.
- Модель «бизнес для бизнеса»
В этом случае услуги оказываются коммерческим юридическим лицам: акционерным обществом различных типов, индивидуальным предпринимателям, иными словами, всем коммерческим структурам, не являющимся чисто государственными органами. Также имеет общемировое англоязычное сокращение B2B, Business-To-Business.
Пользователи услуг из сектора B2B коренным образом отличаются от потребителей услуг рассмотренного ранее класса B2C. Они отличны не только по психологии и принципам принятия решений, у них разные мотивы для приобретения услуг и сервисов. Разработанные вами каталог услуг КК буду читать не рядовые граждане, а руководители компаний низшего, среднего и высшего звена.
Это не бабушки и дедушки, не домохозяйки, которые от нечего делать и избытка свободного времени могут часами перелистывать красочный буклет. Они активные сотрудники верхней трети управленческого айсберга, многие из которых непосредственно принимают решения по приобретению товаров и услуг. Но ни в коем случае не стоит пренебрегать и сотрудниками низших звеньев, которым также попадет в руки ваш каталог. Во-первых, у них больше свободного времени на изучение материалов, во-вторых, на них не давит ответственность за принятие важных решений и наконец, они просто молоды и любопытны. Несмотря на низкий уровень должностей, они часто оказывают большое влияние на решения вышестоящих руководителей, поэтому ни в коем случае не следует пренебрегать этим, самым широким пластом читателей каталога услуг.
Психология рекламного каталога Если вы поищите в поисковых системах информацию, как эффективно спроектировать и наполнить рекламный каталог, то найдете множество важных и скучных статей о дизайне. В них рассказывается о правильном выборе цветов, оптимальном составлении макета и чем шрифт Times New Roman отличается от полужирного Areal. Ну вы не увидите ни слова о том, для кого предназначены все эти усилия — о нашем дорогом потребителе. Нет, не так, напишем — о Потребителе с большой буквы! Как пуля снайпера бьёт точно в сердце жертвы, так и материалы вашего каталога должны попадать точно в цель. А целью являются желания и потребности клиента, потребителя, конечного звена этой цепочки. Удовлетворите все его запросы и прибыль будет у вас в кармане.
Рассмотрим пример из жизни: - Крупная сеть алкомаркетов решила расшириться в пригородные районы мегаполиса. Они тщательно скопировали торговые и рекламные модели, которые успешно работали в центре города, но за его пределами эти принципы почему-то перестали приносить прибыль.
Как вы думаете, с чего мы начали решение проблемы? Разумеется, не с подбора шрифтов для рекламных каталогов, а с опроса покупателей и местного населения, для чего были набраны студенты. Выяснилось, что модель, ориентированная на продажу дорогого, элитного алкоголя не работает в спальных и пригородных районах. Были составлены рекламные материалы и каталог продукции, который бил в точку по психологии потребителя, живущего в данной местности. Дополнительно, руководству и директора магазинов были написаны рекомендации, как лучше организовать расстановку товаров. В результате, в первый же месяц торговля сдвинулась практически с нулевых оборотов и вышла на стабильный уровень прибыли.
Как оформить заказ Вы можете заказать дизайн каталога на сайте "Айдентика бренда", обратившись с запросом по контактным данным или оставив заявку в форме обратной связи. Мы вышлем список услуг и после обсуждения вашего дизайн-проекта сможем приступить к работе.